Tepelná čerpadla vzduch/voda získávají energii z okolního vzduchu, i pokud venkovní teplota klesne na -22 °C. Energii získanou při nízké teplotě přečerpají na vyšší a předávají ji do otopné vody. Elektrická energie je spotřebovávána jen na pohon kompresoru a ventilátoru tepelného čerpadla. To tvoří přibližně třetinu energie, kterou tepelné čerpadlo dodá pro ohřev otopné vody, zbývající energii získá z okolního vzduchu. Spolehlivost a vynikající parametry čerpadel CTC jsou prověřeny mnoha tisíci instalací ročně v drsném severském klimatu.