Často kladené dotazy

Objednávky, ceny a dodání

Jak dlouho trvá dodání produktů z vašeho sortimentu?

Pokud objednáte do 12:00, odešleme produkty následující pracovní den kamkoli v České republice. Díky našim rozsáhlým skladovým prostorám máme většinu produktů skladem.

Kolik stojí doprava a jak probíhá doručení?

Zboží posíláme přes PPL nebo Geis, cena začíná na 150 Kč a odvíjí se podle hmotnosti a zvoleného dopravce. U nadrozměrného zboží stanovujeme cenu individuálně. Využít můžete i osobní odběr zdarma na adrese Do Koutů 1897/3, Praha 4. Jsme tu pro vás každý všední den od 7:30 do 16:30 a zaplatit můžete pohodlně kartou.

Zasíláte produkty i do zahraničí, například na Slovensko?

Samozřejmě, exportujeme do více než 40 zemí po celém světě. Dopravné kalkulujeme individuálně podle destinace a rozsahu zásilky. Na Slovensku a v Rumunsku máme vlastní dceřiné společnosti, které zajišťují rychlou distribuci přímo na místě. Pro více informací nás kontaktujte.

Poskytujete cenové nabídky na kompletní systémy?

Ano, rádi vám připravíme nabídku na míru podle vašich potřeb. Kontaktujte naše obchodní oddělení pro nezávaznou kalkulaci celého systému.

Servis, záruka, náhradní díly

Jak probíhá servis systémů Regulus a jak dlouho trvá oprava?

Většinu problémů vyřešíme vzdáleně díky inteligentním regulátorům, které automaticky oznamují poruchy. Pokud je nutný zásah na místě, náš technik přijede obvykle do 2–3 pracovních dní.

Máte vlastní servisní techniky nebo pracujete s partnery?

Máme vlastní servisní tým rozmístěný po celé České republice. To nám umožňuje garantovat vysokou kvalitu a rychlost servisu. Servis zajišťují také někteří autorizovaní montážní partneři Regulusu.

Mohu se na váš servis spolehnout i o víkendech a o svátcích?

Ano, náš servisní pult funguje 24/7. Většinu problémů vyřešíme obvykle vzdáleně díky inteligentním regulátorům.

Jaké jsou záruční podmínky pro systémy Regulus?

Na většinu produktů poskytujeme standardní záruku 2 roky. U vybraných zařízení nabízíme prodlouženou záruku: například 5 let na zásobníky teplé vody, až 10 let na kompresory tepelných čerpadel, 7 let na solární kolektory a 3–5 let na akumulační nádrže. Aktuální podmínky prodloužené záruky najdete zde.

Jak postupovat v případě poruchy?

Při poruše zařízení máte několik možností řešení. Máte-li aktivní službu RegulusRoute, o problému již víme, naši technici ho aktivně řeší a budeme vás průběžně informovat. Bez aktivního internetového připojení nebo služby RegulusRoute vyplňte servisní formulář nebo zavolejte na 244 016 901 (pondělí–pátek, 7:30–16:30), kde vám poradí naši technici.

Technická podpora a kompatibilita

Jak poznám, jestli je náhradní díl nebo komponent kompatibilní s mým zařízením?

Stačí nám napsat nebo zavolat na technické oddělení. Popište, jaký problém řešíte a u jakého zařízení. Ideálně připojte typové označení nebo sériové číslo. Naši technici vám pomohou vybrat správný náhradní díl nebo komponent tak, aby vše fungovalo spolehlivě a bez komplikací.

Lze produkty Regulus ovládat na dálku přes aplikaci nebo chytrou domácnost?

Ano. Díky našemu inteligentnímu regulátoru IR 14 a bezplatné aplikaci IR Client můžete celý systém sledovat a ovládat na dálku, přes mobil nebo počítač. A pokud máte chytrou domácnost (např. Google Assistant, Amazon Alexa nebo Apple HomeKit), lze naše zařízení do tohoto ekosystému snadno začlenit. Získáte tak ještě větší kontrolu, pohodlí a automatizaci provozu.

Kde najdu dokumentaci nebo návod k vašim produktům?

Veškerou dokumentaci najdete na stránkách konkrétních produktů nebo v sekci Ke stažení na našem webu. Materiály jsou navíc dostupné v několika jazycích.

Návrh systémů a montáž

Je možné si u vás nechat navrhnout vhodné řešení pro novostavbu nebo rekonstrukci?

Ano, poskytujeme komplexní návrhy systémů na míru. Naši technici vám navrhnou to nejlepší řešení podle parametrů vašeho domu a vašich požadavků na komfort. Jiný systém bude vhodný pro starší pár v důchodu, jiný pro mladou rodinu s dětmi, i když bydlí ve stejném typu domu. Stačí se ozvat.

Nabízíte bezplatné poradenské služby při výběru technologií pro vytápění nebo ohřev vody?

Ano, bezplatné poradenství je součástí našich standardních služeb. Naši odborníci vám pomohou vybrat nejvhodnější technologii pro váš dům, tak aby se vám vyplatila. Pokud zjistíme, že je to naopak a investice by se vám nevrátila, systém vám jednoduše nedoporučíme.

Jak probíhá návrh systému na míru podle mých potřeb?

Nejdříve posoudíme parametry vašeho domu, spotřebu energie a nároky na komfort. Následně navrhneme nejvhodnější kombinaci technologií spolu s přehlednou kalkulací nákladů a očekávaných úspor. Každé řešení připravujeme na míru, podle vašich reálných potřeb.

Máte autorizované montážní firmy po celé republice?

Ano, spolupracujeme se sítí prověřených montážních partnerů po celé ČR. Všichni pravidelně absolvují školení v našem školicím centru, aby instalace probíhala odborně, efektivně a v souladu s doporučenými postupy Regulusu.

Pomůžete mi s výpočtem návratnosti investice?

Ano. Nabízíme bezplatnou orientační kalkulaci, která vám ukáže, kolik můžete každý rok ušetřit. Úspory při přechodu na tepelné čerpadlo si můžete spočítat i sami v naší online kalkulačce, nebo se rovnou spojit s našimi odborníky a nechat si poradit individuálně.

Musím skutečně vyměnit starý kotel na tuhá paliva za ekologičtější řešení?

Ano. Od 1. září 2024 platí v Česku zákaz provozu kotlů emisní třídy 1 a 2 nebo kotlů bez označení třídy (většinou starších než z roku 2000). Pokud jej nevyměníte, hrozí vám pokuta až 50 000 Kč. Ta může být udělena opakovaně. Zákaz se netýká kamen, krbů a sporáků určených k přímému vytápění místnosti. Nejčastější náhradou je tepelné čerpadlo, na které můžete získat dotaci. Ozvěte se nám, rádi vám s přechodem na ekologičtější řešení pomůžeme.

Dotace

Které dotační programy mohu využít pro spolufinancování vašich systémů?

Naše úsporná řešení lze financovat s podporou různých dotačních programů, a to nejen pro rodinné domy a rekonstrukce, ale i pro bytové domy, komerční či veřejné budovy. Rádi vám pomůžeme s vyřízením dotací a provedeme vás celým procesem. Více o dotacích.

Pomůžete mi s vyřízením dotace?

Ano, postaráme se o celý proces, od výběru vhodného programu přes zajištění veškeré dokumentace až po podání žádosti a komunikaci s úřady. Vše zařídíme za vás. Stačí se ozvat.

Jaké jsou podmínky pro získání dotace na úsporná řešení pro rodinné domy?

Podmínky se liší podle typu systému a programu. Obecně ale platí, že musíte být vlastníkem nebo spoluvlastníkem domu, využívat jej k bydlení a provést instalaci certifikovanou firmou. Rádi zdarma posoudíme, na jakou podporu dosáhnete právě vy.

Firma Regulus

Jak dlouho už firma Regulus existuje?

Regulus působí na trhu už více než 30 let, od roku 1992, kdy jej v Praze založil Ing. Pavel Kučera se svými společníky. Od té doby se věnujeme výhradně úsporným a ekologickým technologiím pro vytápění, chlazení a ohřev vody.

Je Regulus skutečně česká firma?

Ano, jsme ryze česká firma s českým majitelem, vlastním vývojem, výrobou i servisem. Většinu klíčových komponent vyrábíme v Česku nebo na Slovensku a naše technologie dodáváme do více než 46 zemí světa.

Vyrábíte produkty sami nebo je jen distribuujete?

Klíčové komponenty, jako jsou vnitřní jednotky tepelných čerpadel, čerpadlové skupiny nebo software do regulací, vyvíjíme a vyrábíme přímo u nás. Díky tomu máme kontrolu nad kvalitou i funkčností. Náš sortiment doplňujeme o ověřené technologie od partnerů, kteří splňují naše vysoké nároky na spolehlivost, výkon i dlouhou životnost.

Máte v Regulusu zkušenosti i s velkými projekty?

Ano. Vedle systémů pro rodinné domy realizujeme i projekty pro bytové domy, firmy, veřejné instituce, neziskový sektor a zahraniční partnery. Díky vlastnímu vývoji, výrobě a technickému zázemí zvládáme i složitá a individuální řešení na míru. Dodávali jsme technologie například do českého pavilonu na EXPO v Miláně, do aquacentra v Pardubicích nebo horského resortu v Kyrgyzstánu.

Tepelná čerpadla

Jak velké úspory můžu s tepelným čerpadlem reálně očekávat?

Tepelné čerpadlo dokáže snížit náklady na vytápění o 30–70 % oproti běžným zdrojům. Z každé spotřebované kWh elektřiny vyrobí 3–4 kWh tepla, protože zbylou energii získává zdarma z okolního prostředí. U běžného rodinného domu to znamená roční úsporu 30 000–50 000 Kč na vytápění a ohřev vody. Přesnou úsporu vám spočítáme na základě parametrů vašeho domu.

Jaká je návratnost investice do tepelného čerpadla?

Investice do tepelného čerpadla se obvykle pohybuje v rozmezí 200–350 tisíc Kč a náklady na vytápění a ohřev vody může snížit i o desítky tisíc korun ročně. Konkrétní úspora závisí na původním zdroji vytápění a ohřevu vody. I bez dotační podpory se návratnost v případě náhrady elektrokotle pohybuje přibližně kolem 5 let. U náhrady kotlů na tuhá paliva je návratnost zpravidla delší, je však vyvážena výrazně vyšším komfortem obsluhy, automatickým provozem a nižší ekologickou zátěží.

Fungují tepelná čerpadla spolehlivě i v zimě?

Moderní tepelná čerpadla vzduch/voda CTC jsou navržena pro skandinávské podmínky a efektivně fungují i při teplotách až -25 °C. Systémy země/vodavoda/voda pak pracují se stabilní účinností po celý rok nezávisle na venkovní teplotě.

Kolik prostoru je potřeba pro instalaci tepelného čerpadla?

tepelného čerpadla vzduch/voda jsou prostorové nároky minimální. Venkovní jednotka je velikostně srovnatelná s klimatizací a vnitřní jednotka zabere přibližně tolik místa jako běžná lednice.

U systému země/voda je potřeba pro plošný kolektor volná plocha zahrady o velikosti přibližně 300–500 m² (kolektor se ukládá do hloubky 1,2–1,5 m). Pokud nemáte dostatek místa, může být řešením hlubinný vrt, který zabere minimum prostoru, ale je náročnější na realizaci.

Při úvodní konzultaci posoudíme váš pozemek a doporučíme nejvhodnější řešení přesně pro vaše podmínky. Správný návrh je pro dlouhodobě efektivní provoz klíčový.

Je provoz tepelného čerpadla hlučný?

Moderní tepelná čerpadla typu vzduch/voda, která nabízíme, jsou velice tichá. Ve vzdálenosti 5 m je jejich hlučnost srovnatelná s běžnou lednicí (kolem 35 dB). Vnitřní jednotka je prakticky bezhlučná.

Jak dlouho trvá instalace tepelného čerpadla?

Samotná montáž tepelného čerpadla vzduch/voda obvykle zabere 2–3 dny. U systémů země/voda je třeba připočítat čas na realizaci vrtu nebo zemního kolektoru (3–5 dní). Vše záleží na konkrétních podmínkách a připravenosti objektu. Součástí instalace je i důkladné zaškolení obsluhy a nastavení systému.

Můžu tepelné čerpadlo kombinovat s fotovoltaickou elektrárnou?

Ano, kombinace tepelného čerpadla s fotovoltaikou je ideální řešení pro maximální úspory. Naše tepelná čerpadla mají inteligentní řízení, které optimalizuje využití vlastní elektřiny z fotovoltaiky pro vytápění a ohřev vody. V létě navíc můžete přebytky energie využít pro chlazení domu.

Jaké jsou reálné provozní náklady tepelného čerpadla?

Roční náklady na vytápění a ohřev vody tepelným čerpadlem pro běžný rodinný dům (120 m²) se pohybují mezi 15 000–25 000 Kč. Přesná částka závisí na velikosti a zateplení domu, počtu obyvatel a požadované teplotě. Pro srovnání – vytápění plynem by ve stejném domě stálo 30 000–50 000 Kč ročně.

Potřebuje tepelné čerpadlo pravidelnou údržbu?

Tepelná čerpadla, která nabízíme, jsou konstruována pro dlouhodobý bezúdržbový provoz. Doporučujeme pouze každoroční preventivní prohlídku naším servisním technikem. Díky vzdálenému monitoringu navíc můžeme většinu případných problémů vyřešit online, často dříve, než je vůbec zaznamenáte.

Jaká je životnost tepelného čerpadla?

U kvalitního tepelného čerpadla můžete počítat s životností i delší než 20 let. Klíčem k dlouhé životnosti je správná instalace a pravidelný servis. Na naše čerpadla poskytujeme nadstandardní prodlouženou záruku 5 let a až 10 let na kompresor tepelného čerpadla. Zároveň máme servisní síť po celé ČR a díky vzdálenému monitoringu dokážeme odhalit případné problémy dříve, než si jich vůbec všimnete – a předejdeme tak nečekaným výdajům.

Na co nezapomínat při výběru tepelného čerpadla?

Pamatujte na to, že levné tepelné čerpadlo se vám může ve výsledku pořádně prodražit. Pokud dodavatel po pár letech skončí, ztratíte přístup k servisu, náhradním dílům i technické podpoře. Proto je důležité vsadit na stabilního výrobce s tradicí.

Regulus je průkopníkem v oblasti úsporného vytápění v ČR již od roku 1992. Jako jedni z mála máme vlastní vývojové centrum, testovací oddělení a servisní síť po celé republice. Můžete se spolehnout, že tu pro vás budeme i za 10 či 20 let, když budete potřebovat servis nebo modernizaci systému.

Fotovoltaické systémy

Jaké úspory mohu s fotovoltaikou reálně očekávat?

Fotovoltaická sestava pro ohřev vody dokáže snížit vaše náklady na přípravu teplé vody až o 60–70 %. U klasické fotovoltaiky závisí úspora na velikosti systému a způsobu využití vyrobené elektřiny – běžně lze pokrýt 50–70 % celkové spotřeby domácnosti. Vyšší pokrytí je možné, pokud máte dostatečně velkou baterii a dokážete využít maximum vyrobené energie.

Nejefektivnější řešení představuje kombinace fotovoltaiky s tepelným čerpadlem, kde můžete dosáhnout úspory až 80 % nákladů na energie. Přesnou kalkulaci úspor pro váš dům vám rádi připravíme při nezávazné konzultaci.

Jaká je návratnost investice do fotovoltaiky?

U fotovoltaických elektráren se orientační návratnost investice bez dotační podpory obvykle pohybuje mezi 8–12 lety u standardních instalací v podmínkách ČR. V některých případech, kde je vysoká vlastní spotřeba (např. při kombinaci s tepelným čerpadlem nebo elektromobilem), může být návratnost i kratší.

V čem jsou fotovoltaické panely Regulus lepší než běžné panely?

Oboustranné (bifaciální) panely Regulus dokážou zachytit sluneční záření nejen přední, ale i zadní stranou. Díky tomu mohou produkovat až o 30 % více energie v závislosti na povrchu pod panelem. Zároveň využívají technologii půlených článků (halfcut), která snižuje elektrický odpor, zlepšuje výkon při částečném zastínění a zvyšuje účinnost panelu. Celoskleněné provedení (double-glass) navíc zajišťuje vyšší mechanickou odolnost a delší životnost. Naše panely jsou vyráběny v EU a mají záruku 30 let na výkon. A po jejich uplynutí garantujeme stále 88 % původního výkonu.

Mohu fotovoltaický systém pro ohřev vody instalovat ke stávajícímu ohřívači?

Ano, fotovoltaická sestava pro ohřev vody je určena k připojení do stávajícího ohřívače. Systém jednoduše doplňuje váš stávající ohřev a snižuje náklady na energii. Pokud nemáte vhodný ohřívač vody, nabízíme sortiment našich zásobníků s potřebným příslušenstvím. Základní sestavu je také možné doplnit o elektrické topné těleso o výkonu 3 kW. Instalace je jednoduchá a rychlá – obvykle zabere jen jeden den.

Lze fotovoltaiku efektivně využívat i v zimních měsících?

Ano, i v zimě fotovoltaika vyrábí elektřinu – a často efektivněji, než se očekává. Nižší intenzitu slunečního záření částečně vyvažuje nižší teplota, protože solární panely pracují nejlépe v chladném prostředí. Díky technologii bifaciálních (oboustranných) článků dokážou navíc zachytit i odražené světlo od sněhu nebo světlého povrchu, což výkon zvyšuje.

Při vertikální instalaci s orientací východ–západ je možné dosáhnout rovnoměrnější výroby během dne – i v období, kdy slunce svítí nízko. Moderní panely mají také lepší účinnost při rozptýleném světle, takže produkují energii i v zamračených dnech.

A i když zimní měsíce nepřinesou tolik kilowatthodin jako letní, v kombinaci s bateriovým úložištěm, ohřevem vody nebo tepelným čerpadlem zůstává systém přínosný po celý rok.

Jak náročná je údržba fotovoltaického systému?

Fotovoltaický systém je prakticky bezúdržbový. Panely s celoskleněným provedením (double-glass) mají vysokou mechanickou odolnost a očišťují se přirozeně při dešti. V případě velkého znečištění (například pyl nebo prach v dlouhém období sucha) může být vhodné panely omýt vodou, což obnoví jejich účinnost. Elektronické komponenty nevyžadují pravidelnou údržbu. Pro maximální výkon systému provádíme pravidelné kontroly na přání, které jsou však volitelné. Celkově je údržba minimální a nepotřebujete pro ni odborné znalosti.

Je možné fotovoltaiku kombinovat s tepelným čerpadlem? Jaké jsou výhody?

Ano, a je to nejefektivnější způsob, jak využít solární energii naplno. Tepelné čerpadlo napájené elektřinou z fotovoltaiky pracuje s účinností až 400 % – z 1 kWh elektřiny vyrobí 3–4 kWh tepla.

Aby byla spolupráce maximálně efektivní, vyvinuli jsme chytrý řídicí software, který přizpůsobuje výkon tepelného čerpadla aktuální výrobě fotovoltaiky. Přebytečná energie se ukládá do speciální akumulační nádrže HSK PV, takže ji lze využít i večer nebo v období bez slunce. Díky dotacím je tato kombinace dostupnější než kdy dřív a může vaše náklady na energie výrazně snížit.

Mohu mít fotovoltaiku, i když nemám ideální orientaci střechy?

Určitě ano. I když je ideální jižní orientace se sklonem 35–40°, naše fotovoltaické systémy fungují efektivně i při orientaci východ–západ nebo na ploché střeše. Díky oboustranné technologii našich panelů dosahujeme dobrých výsledků i za zhoršených podmínek. Dokážeme instalovat panely i vertikálně (na ploty, fasády), případně na přístřešky či pergoly. Každý dům má své specifické podmínky, proto vždy provádíme individuální posouzení a navrhneme optimální řešení.

Jak dlouho trvá instalace fotovoltaiky a jak velký zásah to představuje pro dům?

Montáž fotovoltaického systému pro ohřev vody zabere 1–2 dny, u větších systémů na výrobu elektřiny obvykle 2–4 dny, podle velikosti a složitosti instalace. Zásah do konstrukce domu je minimální – montážní háky se bezpečně kotví do nosné konstrukce střechy, průchody střešní krytinou jsou nainstalovány vodotěsně.

Elektrické rozvody jsou vedeny v lištách nebo pod omítkou, v technické místnosti je umístěn střídač a případně bateriové úložiště. Při profesionální instalaci nedochází k narušení statiky střechy ani nehrozí riziko zatékání. Po montáži je systém připojen do domovního rozvaděče a následně schválen distributorem elektřiny.

Jak moc klesá výkon fotovoltaických panelů v průběhu let?

U kvalitních panelů, jako jsou ty od Regulusu, klesá výkon jen velmi mírně. Garantujeme, že i po 10 letech budou mít minimálně 92 % původního výkonu a po 30 letech stále alespoň 88 %. Roční pokles výkonu je jen kolem 0,5 %, což je výrazně méně než u běžných panelů. Tento pozvolný úbytek je už započítán v návratnosti investice.

Celý systém běžně vydrží 30 a více let. Počítejte pouze s výměnou některých komponentů – střídače (cca po 10–15 letech) nebo baterie (15–20 let), pokud je systém doplněn o akumulaci.

Solární termické systémy

Kolik energie lze získat ze solárního systému a jaké jsou úspory?

V České republice dopadne na 1 m² plochy ročně přibližně 950–1100 kWh sluneční energie. Běžný solární systém pro čtyřčlennou rodinu s plochou kolektorů 6 m² dokáže za rok vyrobit 2500–3000 kWh tepelné energie, což pokryje 60–65 % roční potřeby na ohřev vody. V letních měsících systém pokrývá potřebu teplé vody ze 100 %, v přechodných obdobích z 50–80 % a v zimě z 10–30 %.

Jak velkou plochu solárních kolektorů potřebuji a kam je nejlépe umístit?

Pro běžnou rodinu (3–4 osoby) je optimální plocha kolektorů přibližně 4–6 m², což odpovídá 2–3 plochým kolektorům. Orientační pravidlo je: 1 m² kolektorové plochy na osobu. Nejlepší umístění je na jižní stranu střechy se sklonem 35–40°, ale dobře fungují i orientace na jihovýchod nebo jihozápad.

Kolektory lze instalovat nad střešní krytinu, umístit na plochou střechu pomocí nosné konstrukce, na fasádu nebo samostatně na pozemek. Jeden kolektor váží přibližně 40 kg, zatížení střechy obvykle nebývá problém, ale především u starších staveb je třeba ověřit nosnost střechy.

Jak funguje solární systém v zimě a jak se propojí s mým stávajícím topením?

V zimním období nebo při nedostatku slunečního záření přebírá funkci doplňkový zdroj tepla. Přepínání mezi solárním ohřevem a dohřevem probíhá zcela automaticky. Solární systém se propojuje s vaším stávajícím zdrojem tepla (kotel, tepelné čerpadlo) přes akumulační nádrž, která slouží jako zásobník tepelné energie. Doporučujeme kombinovanou akumulační nádrž s vestavěným zásobníkem teplé vody, která umožňuje efektivní spolupráci různých zdrojů tepla. Takto můžete solární energii využít nejen pro ohřev vody, ale i pro přitápění.

Jaká je návratnost investice do solárního termického systému?

Solární termický systém je často nejjednodušším a nejlevnějším způsobem, jak snížit náklady na ohřev vody, případně vytápění. Návratnost investice se obvykle pohybuje v rozmezí 8–10 let, přičemž u objektů s vyšší spotřebou teplé vody bývá výrazně rychlejší.

V čem se liší solární termický systém od fotovoltaiky?

Solární termické systémy přeměňují sluneční záření přímo na teplo s účinností až 70 % a jsou určeny primárně pro ohřev vody a přitápění. Fotovoltaické systémy přeměňují sluneční záření na elektřinu s účinností 15–20 %. Pro ohřev vody je termický systém výrazně efektivnější – při stejném výkonu zabírá 3–4× menší plochu než fotovoltaika s elektrickým ohřevem. Oba systémy se však mohou vhodně doplňovat – termika pro ohřev vody a přitápění, fotovoltaika pro napájení domácích spotřebičů a případně i tepelného čerpadla. Více informací naleznete zde.

Jaká je životnost solárních kolektorů a jak náročná je jejich údržba?

Kvalitní solární kolektory Regulus mají životnost přesahující 25 let bez ztráty výkonu. Jsou vyrobeny z odolných materiálů (hliník, měď, speciální solární sklo) a testovány na extrémní podmínky. Údržba je minimální – doporučujeme pouze pravidelnou kontrolu tlaku v systému (jednou za 1–2 měsíce), roční servisní prohlídku a výměnu teplonosné kapaliny každých 8–10 let.

Jak probíhá instalace solárního systému a kolik času zabere?

Příprava a návrh systému trvá obvykle několik dní, u složitějších aplikací může jít o týdny. Samotná montáž kolektorů a zapojení systému zpravidla 3 dny. Následuje zprovoznění a zaškolení, které zvládneme během jednoho dne. Většina prací probíhá venku, bez zásahu do vašeho interiéru.

Komu se solární systém vyplatí a komu ne?

Solární systém se vyplatí především majitelům rodinných domů s vyšší spotřebou teplé vody, vhodnou střechou pro umístění kolektorů a doplňkovým zdrojem tepla, který má v létě nižší účinnost (plynový kotel) nebo je náročnější na obsluhu (kotel na tuhá paliva).

Ideální jsou stavby, které nemají omezení pro instalaci (památková ochrana, nevhodná střecha). Naopak se solární systém nevyplatí domům s výrazným zastíněním střechy nebo objektům s minimální spotřebou teplé vody. Ozvěte se nám – upřímně vám doporučíme, zda je pro vás solární systém vhodnou investicí.

Větrání s rekuperací

Vyplatí se rekuperace při dnešních cenách energií?

Jednoznačně ano. Při současných cenách energií je úspora ještě výraznější než dříve. Tepelné ztráty větráním tvoří u běžných domů asi 30–40 % celkové ztráty, takže úspora je značná. Návratnost se díky rostoucím cenám energií navíc zkracuje – aktuálně se pohybuje mezi 6–8 lety. U novostaveb s téměř nulovou spotřebou energie je rekuperace prakticky nezbytností.

Jak poznám, že rekuperace skutečně funguje?

Poznáte to na kvalitě vzduchu doma. Bez nutnosti otevírat okna zmizí problémy s vlhkostí a kondenzací. Naše jednotky umožňují měřit a zobrazovat aktuální hodnoty teploty, vlhkosti a kvality vzduchu, takže máte neustálý přehled o tom, v jakém prostředí žijete.

Nevysušuje rekuperace vzduch v domě?

Toto je častý mýtus. Kvalitní rekuperační jednotky s vhodně nastaveným systémem naopak pomáhají udržovat optimální vlhkost v domě. Díky automatickému řízení podle vlhkosti se intenzita větrání přizpůsobuje aktuálním podmínkám. Moderní rekuperační jednotky mohou být navíc vybaveny i entalpickým výměníkem, který dokáže z odváděného vzduchu získávat nejen teplo, ale i vlhkost, čímž zabraňuje přesušení interiéru v zimním období.

Jak hlučná je rekuperace? Nebude nás rušit během spánku?

Naše rekuperační jednotky patří k nejtišším na trhu. Podle nastaveného větracího režimu je jejich hlučnost přibližně 20 dB(A), což odpovídá tikotu hodinek. Navíc je možné nastavit noční režim s nižším výkonem. Při správném návrhu a instalaci včetně tlumičů hluku tak rekuperace neruší ani v noci.

Je údržba rekuperace náročná a drahá?

Údržba je minimální a velmi jednoduchá. Základem je pravidelná výměna filtrů, kterou zvládnete sami – filtry stačí vyměnit 2–3× ročně. Jeden set filtrů stojí 500–1000 Kč podle typu jednotky. Jednou ročně doporučujeme preventivní prohlídku technikem (cca 1500–2000 Kč), který zkontroluje funkčnost systému, vyčistí výměník a podle potřeby provede další údržbu. Celkové roční náklady na provoz a údržbu jsou tedy přibližně 2000–4000 Kč, což je zlomek částky, kterou díky rekuperaci ušetříte na vytápění.

Co když v létě bude venku tepleji než v domě? Nebudu si rekuperací ohřívat vzduch v domě?

Naše rekuperační jednotky jsou vybaveny automatickým letním bypassem. Systém tak pouze filtruje vzduch a přivádí jej do domu, ale bez výměny tepla. Navíc můžete využít noční chlazení – v noci, kdy je venku chladněji, systém automaticky zvýší výkon větrání a pomáhá dům ochladit. Inteligentní řízení jednotky se samo stará o to, aby vzduch procházel rekuperačním výměníkem pouze tehdy, když je to výhodné.

Dokáže rekuperace řešit i problém s vlhkostí a plísněmi?

Ano, rekuperační systém je ideálním řešením problémů s vlhkostí a plísněmi. Díky řízenému větrání zajistí optimální výměnu a cirkulaci vzduchu v celém domě, odvádí přebytečnou vlhkost a zabraňuje kondenzaci na stěnách a v rozích místností. Naše jednotky jsou navíc vybaveny čidly vlhkosti, které automaticky přizpůsobují intenzitu větrání aktuálním podmínkám.

Není jednodušší a levnější řešit větrání lokálními rekuperačními jednotkami?

Záleží na vašich potřebách a stavebních možnostech. Lokální rekuperační jednotky jsou skutečně levnější variantou a mohou být vhodným řešením pro byty nebo jednotlivé problémové místnosti. Jejich účinnost a možnosti řízení jsou však omezené a nedosahují komfortu centrálního systému.

U rodinných domů doporučujeme centrální rekuperaci, která zajistí komfortní výměnu vzduchu v celém domě, vysokou účinnost rekuperace a možnost pokročilého řízení. Navíc umožňuje filtraci vzduchu pouze na jednom místě, což zjednodušuje údržbu.

Jaká je životnost rekuperační jednotky? Nebudu ji muset za pár let měnit?

Kvalitní rekuperační jednotky Regulus mají životnost minimálně 15–20 let. Jediné komponenty, které se pravidelně mění, jsou filtry (2–3× ročně). Ventilátory s EC motory mají životnost 10+ let, po této době může být potřeba jejich výměna (nikoliv celé jednotky). Výměník má prakticky neomezenou životnost, stačí jej občas vyčistit.

Kombinace tepelného čerpadla a FVE

Jaké úspory mohu reálně očekávat s kombinací tepelného čerpadla a fotovoltaiky?

Kombinace tepelného čerpadla a fotovoltaiky představuje nejefektivnější řešení pro váš dům, které může dosáhnout úspory až 80 % nákladů na energie. Tepelné čerpadlo využívá elektřinu z fotovoltaiky s efektivitou 300–400 % (z 1 kWh elektřiny vyrobí 3–4 kWh tepla), což maximalizuje využití solární energie. Kalkulaci úspor pro váš konkrétní dům vám rádi připravíme při nezávazné konzultaci.

Jaká je návratnost investice do kombinovaného systému?

Tepelné čerpadlo a fotovoltaická elektrárna se vzájemně velmi dobře doplňují. U většiny správně navržených instalací se investice vrátí rychle, přibližně v horizontu 7–10 let, v závislosti na velikosti systému a způsobu využití vyrobené elektřiny. Životnost klíčových komponentů obou technologií je přitom výrazně delší než samotná doba návratnosti.

Jak náročná je údržba systému s tepelným čerpadlem a FVE?

Systém tepelného čerpadla s fotovoltaikou je navržen pro maximální pohodlí. Údržba je tedy minimální. Solární panely jsou prakticky bezúdržbové, čistí se samy deštěm, tepelné čerpadlo zkontrolujeme jednou ročně při běžné servisní prohlídce. Díky našemu nepřetržitému online monitoringu navíc většinu situací vyřešíme na dálku, aniž byste si toho vůbec všimli.

Je možné s tímto systémem chladit dům v létě?

Ano, některá z našich tepelných čerpadel umožňují kromě vytápění také aktivní chlazení v letních měsících. Systém tak pracuje po celý rok – v zimě topí, v létě chladí. Toto je velká výhoda oproti běžným topným systémům. Díky fotovoltaice navíc máte v letním období, kdy je nejvíce slunečního svitu, dostatek elektřiny pro napájení chlazení, což dále zvyšuje efektivitu celého řešení.

Zvládne systém tepelného čerpadla a fotovoltaiky pokrýt energetické potřeby našeho domu?

Ve většině případů ano, zejména pokud je systém dobře navržen. Kombinace tepelného čerpadla a fotovoltaiky obvykle pokryje až 70 % energie potřebné pro vytápění, chlazení a ohřev vody. U běžné domácnosti to znamená celkovou úsporu elektřiny až 80 %, u nízkoenergetických a pasivních domů s baterií se můžeme přiblížit až k 90 %. Každý dům má ale jiné nároky, proto vždy navrhujeme systém na míru tak, aby odpovídal vašemu životnímu stylu i rozpočtu a přinesl co nejvyšší úsporu.

Jaká je životnost jednotlivých komponentů systému a kdy počítat s jejich výměnou?

Systém je navržen tak, aby fungoval desítky let. Fotovoltaické panely Regulus mají garantovanou životnost přes 30 let a i po této době si zachovají minimálně 88 % výkonu. Tepelná čerpadla vydrží i 20–25 let, přičemž na kompresor poskytujeme záruku až 10 let. Akumulační nádrž může sloužit více než 30 let bez nutnosti výměny.

Počítejte s přirozenou obnovou některých komponentů. Střídač se běžně mění po 15 letech, baterie u akumulačního systému po 8–12 letech. Díky modulární konstrukci lze vše snadno vyměnit nebo systém rozšířit o nové technologie bez zásahu do jeho provozu.

Jak je to se servisem a zárukou na celý systém?

Jako komplexní dodavatel celého systému poskytujeme také komplexní záruky a servis. Na tepelná čerpadla Regulus můžete využít prodlouženou záruku až 5 let, na kompresor až 10 let. Na fotovoltaické panely dáváme záruku 20 let na výrobní vady a 30 let na garantovaný výkon.

Po celou dobu životnosti systému zajišťujeme servis prostřednictvím vlastních servisních techniků po celé ČR (ne přes subdodavatele), což garantuje rychlý zásah a kvalitní služby. Nabízíme také servisní podporu 24/7 a vzdálený monitoring, který umožňuje odhalit případné problémy dříve, než je zaznamenáte.

Komplexní řešení Regulus

Jak se komplexní řešení Regulus vyplatí v porovnání s tradičními zdroji energie?

Ačkoli je počáteční investice vyšší než u tradičních zdrojů vytápění, díky výrazným úsporám na provozních nákladech a možnosti získat dotace se investice relativně rychle vrátí. Navíc získáte několik dalších výhod: komfort celoročního příjemného klimatu, nezávislost na dodavatelích energií, vyšší hodnotu nemovitosti a šetrnost k životnímu prostředí. S rostoucími cenami energií budou vaše úspory navíc stále významnější.

Musím mít všechny technologie najednou, nebo je mohu pořizovat postupně?

Můžete začít s tou technologií, která je pro vás aktuálně nejpřínosnější, a postupně systém rozšiřovat. Už při návrhu prvního kroku myslíme na budoucí rozšíření a dimenzujeme komponenty tak, aby bylo možné systém jednoduše doplnit. Nejčastěji zákazníci začínají tepelným čerpadlem nebo fotovoltaikou a později přidávají další technologie.

Hodí se komplexní řešení i pro starší dům, nebo jen pro novostavby?

Komplexní řešení Regulus se hodí jak pro novostavby, tak pro starší domy. U rekonstrukcí může přinést dokonce ještě vyšší úspory. Pro každý typ domu navrhujeme řešení na míru – u starších domů často doporučujeme nejprve zateplení a následně vybereme vhodné tepelné čerpadlo. U novostaveb je naopak téměř standardem větrání s rekuperací, které výrazně zlepší kvalitu vzduchu. Váš dům posoudíme jako celek a navrhneme optimální kombinaci pro maximální efekt.

Jak probíhá první konzultace a kolik stojí?

První konzultace je zcela nezávazná a bezplatná. Můžete nás kontaktovat telefonicky nebo přes kontaktní formulář na webu. Během konzultace probereme vaše potřeby a očekávání, základní parametry vašeho domu a současné náklady na energie. Na základě těchto informací vám připravíme prvotní návrh řešení včetně odhadu úspor a možností dotací. Nabídku následně upřesníme po obhlídce domu.

Jak velký prostor potřebuji pro instalaci těchto technologií?

Tepelné čerpadlo má venkovní jednotku o rozměrech přibližně 1 × 1 × 0,5 m, která se umisťuje vedle domu. V technické místnosti potřebujete asi 2 m² pro vnitřní jednotku a akumulační nádrž. Fotovoltaické panely jsou instalovány na střeše, vyžadují plochu 20–50 m². Solární termické kolektory zabírají přibližně 2–6 m² střechy podle potřeb domácnosti. Rekuperační jednotka vyžaduje minimální prostor v podkroví nebo technické místnosti.

Jak složitá je obsluha celého systému?

Celý systém funguje tak, abyste se o něj nemuseli téměř vůbec starat. Vše řídí inteligentní regulátor IR, který automaticky optimalizuje provoz podle aktuálních podmínek. Základní nastavení snadno upravíte přes mobilní aplikaci nebo webové rozhraní. Díky vzdálenému monitoringu máme systém neustále pod dohledem a většinu případných problémů zvládneme vyřešit sami na dálku bez nutnosti servisních výjezdů.

Jaké jsou reálné provozní náklady tepelného čerpadla?

Tepelné čerpadlo dokáže snížit náklady na vytápění o 30–70 % oproti běžným zdrojům. Z každé spotřebované kWh elektřiny vyrobí 3–4 kWh tepla, protože zbylou energii získává zdarma z okolního prostředí. U běžného rodinného domu to znamená roční úsporu 30 000–50 000 Kč na vytápění a ohřev vody. Přesnou úsporu vám spočítáme na základě parametrů vašeho domu.

Co když se některá z technologií porouchá? Jak rychle dokážete reagovat?

Díky vzdálenému monitoringu 24/7 dokážeme většinu problémů odhalit a často i vyřešit dříve, než je vůbec zaznamenáte. V případě nutnosti fyzického zásahu máme celorepublikovou síť vlastních servisních techniků, kteří dokážou opravit závadu na místě, obvykle do 3 dnů. Poskytujeme nadstandardní záruky na všechny naše produkty a zajišťujeme servis po celou dobu životnosti zařízení.

Jaká je životnost tepelného čerpadla?

U kvalitního tepelného čerpadla můžete počítat s životností i delší než 20 let. Klíčem k dlouhé životnosti je správná instalace a pravidelný servis. Na naše čerpadla poskytujeme nadstandardní prodlouženou záruku 5 let a až 10 let na kompresor tepelného čerpadla. Zároveň máme servisní síť po celé ČR a díky vzdálenému monitoringu dokážeme odhalit případné problémy dříve, než si jich vůbec všimnete – a předejdeme tak nečekaným výdajům.

Co když nemám dostatek financí na celou investici najednou?

Chápeme, že počáteční investice do komplexního řešení může být vyšší, proto nabízíme několik možností financování. Kromě dotací vám můžeme doporučit banky s úvěrovými programy s výhodnými podmínkami. Nabízíme také možnost rozfázování realizace do několika etap podle vašich finančních možností – začít můžete například tepelným čerpadlem a později doplnit fotovoltaiku. Naším cílem je zpřístupnit úsporné technologie co nejširšímu okruhu zákazníků.

Termika a FVE

V čem se liší solární termika od fotovoltaiky?

Solární termické kolektory přeměňují sluneční energii na teplo s účinností až 80 % a jsou určeny primárně pro ohřev vody, bazénu a přitápění. Fotovoltaické systémy přeměňují sluneční záření na elektřinu s účinností kolem 20 %. Pro ohřev vody je termický systém výrazně efektivnější – potřebuje mnohem menší plochu než fotovoltaika s elektrickým ohřevem.

Vyplatí se kombinace obou technologií?

Ano, termika a fotovoltaika se vzájemně doplňují. Termika je nejefektivnější pro ohřev vody a podporu vytápění, fotovoltaika pokrývá spotřebu elektřiny v domácnosti. Kombinací obou systémů lze dosáhnout maximální energetické soběstačnosti a úspor.

Jaká je návratnost investice?

Návratnost investice do solárního termického systému je obvykle 8–10 let, u fotovoltaiky 8–12 let. Konkrétní návratnost vždy závisí na spotřebě teplé vody i elektrické energie v objektu, aktuálních cenách energií, kvalitě návrhu a instalace i míře optimalizace spotřeby.

Fungují solární systémy i v zimě nebo za špatného počasí?

Ano, ale s nižší účinností. I za oblačného počasí kolektory a panely vyrábějí energii, i když výkon klesá. Dobře navržený systém počítá i s těmito výkyvy a efektivně využívá dostupnou energii.

Co když se systém porouchá? Nabízíte servis?

Ano, poskytujeme záruční i pozáruční servis po celé ČR. Máme vlastní servisní síť, a tak vás nenecháme dlouho čekat. Pokud je zásah nutný, technik dorazí zpravidla do 3 dnů.

Regulátor IR 14

Vytápění, chlazení a komfort v každé místnosti

  • Řídí až šest topných nebo chladicích okruhů s možností zónové regulace místností
  • Umožňuje nastavit časové programy s různými teplotami podle denní doby
  • Zajišťuje ohřev teplé vody a její cirkulaci v čase, kdy ji opravdu potřebujete

Chytře kombinovat zdroje energie

  • Tepelná čerpadla Regulus (CTC/RTC – vzduch/voda i země/voda)
  • Solární termické systémy i pro ohřev bazénu
  • Spolupráce s fotovoltaikou a využití přebytků
  • Doplňkové zdroje jako plynový kotel nebo krb na dřevo
  • Automatické přepínání zdrojů podle aktuálních podmínek

Větrání s rekuperací

  • Řízení rekuperačních jednotek Regulus
  • Udržení optimální kvality vzduchu bez ztráty tepla
  • Režim Boost zajistí vyšší výkon jednotek v konkrétních místnostech ve vámi nastavený čas

Monitoring a vzdálenou správu

  • Vestavěný webserver pro přístup odkudkoli
  • Přehled o aktuálním stavu
  • Automatická komunikace se servisním pultem Regulus
  • Vzdálená diagnostika i aktualizace softwaru
  • Nonstop online podpora i během víkendů a svátků díky službě RegulusRoute